Muutoksen onnistuminen ei riipu pelkästään toimista, joita muutoksen eteen organisaatiossa tehdään, vaan myös organisaation muutoskyvyllä on suuri vaikutus asiaan. Organisaatioilla on luonnostaan erilainen määrä muutoskykyä. Siihen vaikuttavat ainakin kilpailutilanne, organisaation rakenne, henkilökunta ja toimiala. Oli lähtötaso mikä tahansa, on muutoksen eteenpäin viemisen kannalta tärkeää, että muutoskyky tunnistetaan ja että sitä pyritään kehittämään aktiivisesti.

 

Olen työssäni erilaisten organisaatioiden parissa havainnut, että toimialasta ja toimintamalleista riippumatta organisaatioiden muutoskykyyn vaikuttavat pääsääntöisesti samat tekijät.

 

Organisaation muutoskykyyn vaikuttaa suuressa määrin organisaation rakenne. Usein organisaation rakenne on muodostunut tietynlaiseksi mm. yrityksen historian ja toimialan vaikutuksen seurauksena. Olemassa oleva rakenne on saattanut toimia hyvin pitkäänkin, mutta kun uudet haasteet kohtaavat organisaation, on mahdollista, että vanha toimintamalli ei enää toimikaan. Pahimmassa tapauksessa olemassa olevat rakenteet saattavat muodostua jopa esteeksi, joka vaikeuttaa henkilöstön toimintaa tai suorastaan estää muutoksen organisaatiossa.

 

Organisaation muutoskykyyn vaikuttavat myös ihmisten sosiaaliset lähtökohdat, koulutustausta ja työkokemus. Siksi on tärkeää tunnistaa henkilöstön jo olemassa oleva osaamispohja ja valmiudet etukäteen ja varmistaa uuden toimintamallin kannalta kriittisten toimintojen hallinta.

 

Muutostilanteissa on tarpeen kiinnittää huomiota myös organisaation henkilöstö- ja tietojärjestelmiin. Usein henkilöstö- ja tietojärjestelmät on muutettava vastaamaan uusia, muutoksessa tavoiteltuja toimintatapoja. Henkilöstöjärjestelmien, kuten ylenemiskäytäntöjen, urasuunnittelun sekä suoritustenarviointi- ja palkkausjärjestelmien on oltava sopusoinnussa uuden vision kanssa.

 

Organisaation on kiinnitettävä huomiota myös esimiesten taitoihin ja kykyyn johtaa muutosta. Pahimmassa tapauksessa esimies nimittäin voi omilla toimillaan hankaloittaa muutoksen etenemistä huomattavasti.

 

Muutosta suunniteltaessa on muistettava kiinnittää huomiota myös siihen, että organisaation muutoskyky on sellaisella tasolla, että se mahdollistaa toteutettavien muutosten läpiviennin.